Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

MAQUINARIA CUVISA, S.A. DE C.V., con nombre comercial MC Servicios, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

• RFC: MCU1304226PA
• Régimen Fiscal: Régimen General de Ley Personas Morales
• Domicilio: Calle José María Morelos número 601-A, Colonia Los Altos, Municipio de General Escobedo, Estado de Nuevo León, C.P. 66052, México
• Sitio web: mcservicios.mx
• Correo electrónico: servicio@mcservicios.mx

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa u organización
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción del servicio requerido

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, datos biométricos, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender sus solicitudes de contacto e información
• Elaborar y enviar cotizaciones de nuestros servicios
• Dar seguimiento a los servicios contratados
• Establecer comunicación relacionada con los servicios solicitados

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Enviar información comercial y promocional sobre nuestros servicios
• Realizar encuestas de satisfacción
• Análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a servicio@mcservicios.mx con el asunto "Negativa finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos personales

MC Servicios no comparte, transfiere ni cede sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá:

1. Enviar una solicitud al correo electrónico servicio@mcservicios.mx con el asunto "Derechos ARCO".
2. Incluir en su solicitud: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, datos de contacto para recibir respuesta, y cualquier documento que acredite su identidad.

MC Servicios dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo con los siguientes propósitos:

• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y comportamiento de navegación. Google Analytics puede utilizar cookies para este fin. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
• Orwel Analytics: Utilizamos Orwel, una herramienta de analítica, para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia de usuario.
• Parámetros UTM: Capturamos parámetros UTM de las URLs de referencia para analizar la efectividad de nuestras campañas de marketing. Esta información se almacena temporalmente en su navegador (sessionStorage) y no se asocia a datos personales identificables.

La información recopilada a través de estas tecnologías se utiliza exclusivamente para fines analíticos y de mejora del sitio. Usted puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

MC Servicios se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web mcservicios.mx en la sección correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite www.inai.org.mx.

9. Contacto

Para cualquier duda o comentario relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: servicio@mcservicios.mx
• Domicilio: Calle José María Morelos número 601-A, Colonia Los Altos, Municipio de General Escobedo, Nuevo León, C.P. 66052, México